MAURER DATA Sàrl
Dès sa création, MAURER DATA a
développé les activités de marketing direct liées au traitement de
fichiers d'adresses,
essentiellement en vue de campagnes publicitaires, à savoir :
- Déduplication d'adresses,
- tris par circonscriptions, par numéros postaux
- tris pour catalogues de plus de 500 gr
Mais nous pouvons également analyser des fichiers d'adresses pour en
connaître leur composition, leur type de clientèle ou leur ressemblance
avec un autre fichier.
Conscient que les fichiers d'adresses de nos clients sont leur
capital, nous garantissons la confidentialité de nos traitements et le
respect absolu des règles du marketing direct. C'est d'ailleurs pour cette raison,
pour éviter tout malentendu, que nous ne possédons aucun fichier et que
nous n'avons aucune activité de listbrooking. Les informations
contenues dans les fichiers que nous traitons sont donc sans intérêt
pour nous.
Nous sommes membre de la société suisse de marketing direct (SDV) et
abonné au fichier Robinson qu'elle gère.
La déduplication,
ou dédoublonnage, d'adresses consiste à ne garder qu'une seule fois
une adresse, même si elle figure dans plusieurs des fichiers en entrée.
Nos programmes sont nos propres développements, améliorés au cours de
nos 19 années d'existence. Nos algorithmes utilisent la logique floue
et sont capables de détecter nombre de fautes de frappes
classiques.
Un peu de vocabulaire:
- On distingue des fichiers repoussoirs et des fichiers utiles: les
repoussoirs sont des adresses passives que l'on ne doit pas utiliser,
même si elles figurent aussi dans les fichiers utiles. Signalons aussi
le fichier Robinson, genre de repoussoir universel, constitué des
adresses de personnes qui refusent la publicité adressée et se sont
inscrites volontairement.
- Les adresses sont en principe sélectionnées dans leur ordre de
traitement, autrement dit les adresses présentes dans les fichiers 1 et
2 seront sélectionnées dans le fichier 1 et repoussées du fichier 2.
Celles qui repoussent les adresses des fichiers qui suivent sont aussi
appelées 1ères de groupe - et les repoussées 2èmes de groupe.
- Le taux de doublons augmente fortement avec le nombre d'adresses
traitées. Bien entendu, il dépend du nombre total d'adresses
disponibles (nb d'habitants, de ménages) dans la zone géographique
couverte et dans les critères retenus pour le choix des adresses (sexe,
âge, pouvoir d'achat, type d'acheteur, etc...)
- La qualité d'une déduplication dépend fortement de la qualité des
fichiers utilisés, même si certains traitements permettent de corriger
des imprécisions. Citons comme critères importants: a) Nom et Prénoms
dans des champs différents et toujours les mêmes, b) zones rue et
complément d'adresse bien définies, c) NPA et localité en adéquation
correcte.
Quelques règles pratiques
- Commandez ou envoyez-nous les fichiers sous forme texte, soit
".sdf" (standard data file ou à champs fixes), soit ".csv" (comma
separated values); le format excel est à éviter surtout pour de gros
fichiers (il vous suffit d'exporter votre base excel en format .csv en
prenant le Tab comme séparateur).
- Zipez et cryptez
vos fichiers avant de les envoyer par courriel (ou par ftp). Et envoyez
la clé par un
autre canal (p.ex. fax: ++41 21 808 7286) ou par téléphone (++41
21 831 0300). N'oubliez pas que ces fichiers sont copiés sur de
nombreux serveurs durant leur parcours.
- Notez le nom du client ayant passé la commande et indiquez le nom
du fichier dans le mail d'accompagnement, ainsi, bien sûr, que les
critères d'extractions.
Les tris par circonscriptions
Depuis que les rabais postaux ont fondu, voire disparu, ces tris
ne sont nécessaires que si le format de vos envois est spécial et
n'est pas accepté par les trieuses automatiques de la poste.
Renseignez-vous auprès de votre conseiller postal ou contactez-nous.
11.02.2011 -- Merci de contacter <ici>
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Maurer-Cecchini & Maurer Data - 2010